GDPR - Proteccion de Datos

Ultima actualizacion: enero 2026

1. Que es el GDPR

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) es una ley europea que protege tus datos personales. Se aplica a todas las empresas que tratan datos de personas en la Union Europea. En JoyscapeFlux cumplimos con el GDPR y con la Ley Organica de Proteccion de Datos espanola (LOPDGDD).

2. Tus Derechos bajo el GDPR

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

2.1 Derecho de Acceso

Puedes pedir una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te enviaremos la informacion en un plazo maximo de 30 dias. No cobramos por esta solicitud.

2.2 Derecho de Rectificacion

Si tus datos son incorrectos o estan incompletos, puedes pedir que los corrijamos. Haremos los cambios lo antes posible.

2.3 Derecho de Supresion (Derecho al Olvido)

Puedes pedir que borremos tus datos personales. Lo haremos cuando:

• Los datos ya no sean necesarios para el fin por el que se recogieron.
• Retires tu consentimiento.
• Te opongas al tratamiento y no haya motivos legales para continuarlo.
• Los datos se hayan tratado de forma ilegal.

2.4 Derecho de Restriccion

Puedes pedir que limitemos el uso de tus datos en ciertos casos. Por ejemplo, mientras verificamos si los datos son correctos o si el tratamiento es legal.

2.5 Derecho de Portabilidad

Puedes pedir tus datos en un formato digital comun (como CSV o JSON). Tambien puedes pedir que enviemos tus datos a otro responsable del tratamiento, si es posible de forma tecnica.

2.6 Derecho de Oposicion

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos motivos legales para hacerlo.

3. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a:

support@joyscapeflux.com

En tu mensaje, indica:

1. Tu nombre completo.
2. El derecho que quieres ejercer.
3. Cualquier detalle que nos ayude a identificar tus datos.

Responderemos en un plazo maximo de 30 dias. Si la solicitud es compleja, podemos extender el plazo a 60 dias, pero te avisaremos.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basandonos en:

• Consentimiento: cuando nos das permiso para tratar tus datos (por ejemplo, al enviar el formulario de contacto o aceptar cookies).
• Interes legitimo: para mejorar nuestro sitio web y proteger nuestros derechos legales.
• Obligacion legal: cuando la ley nos obliga a guardar ciertos datos.

5. Consentimiento y Como Retirarlo

Tu consentimiento es voluntario. Puedes retirarlo en cualquier momento. Para retirar tu consentimiento:

5.1 Cookies

Puedes borrar las cookies de tu navegador en cualquier momento. Al visitar el sitio de nuevo, veras el aviso de cookies y podras elegir de nuevo. Cada navegador tiene opciones para gestionar cookies en su configuracion.

5.2 Datos de contacto

Si nos has enviado un mensaje y quieres que borremos tus datos, escribenos a support@joyscapeflux.com. Borraremos tus datos en un plazo maximo de 30 dias.

5.3 Verificacion de edad

La verificacion de edad se guarda en tu navegador (localStorage). Puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador.

6. Gestion de Cookies

Al visitar nuestro sitio, te pedimos permiso para usar cookies. Puedes elegir:

• Aceptar todas: se activan las cookies esenciales y de rendimiento.
• Solo esenciales: solo se usan las cookies necesarias para que el sitio funcione.

Las cookies esenciales incluyen:

• Preferencia de cookies (jf_cookies).
• Verificacion de edad (jf_age_verified).

Para cambiar tu eleccion, borra las cookies del sitio en tu navegador y visita la pagina de nuevo.

7. Transferencias de Datos

No transferimos tus datos fuera de la Union Europea. Si en el futuro fuera necesario, nos aseguraremos de que el pais de destino ofrezca un nivel de proteccion adecuado o usaremos las garantias apropiadas.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con estas medidas:

• Cifrado SSL en todas las comunicaciones.
• Acceso limitado a los datos solo al personal autorizado.
• Revision regular de las medidas de seguridad.
• Almacenamiento minimo de datos (solo lo necesario).

9. Violaciones de Datos

Si ocurre una violacion de datos que pueda afectar a tus derechos, te avisaremos en un plazo de 72 horas. Tambien informaremos a la autoridad de control competente (AEPD en Espana).

10. Autoridad de Control

Si crees que hemos tratado tus datos de forma incorrecta, puedes presentar una queja ante:

Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD)
Web: www.aepd.es

11. Contacto del Responsable de Datos

Para cualquier pregunta sobre proteccion de datos:

• Email: support@joyscapeflux.com
• Direccion: Calle Cervantes 89, Palencia, Espana
• Responsable: joyscapeflux.com

12. Cambios en esta Pagina

Podemos actualizar esta pagina para reflejar cambios en nuestras practicas o en la ley. La fecha de la ultima actualizacion aparece al inicio. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.