Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: enero 2026

1. Informacion que Recopilamos

Solo recopilamos datos que tu nos das de forma directa. No recopilamos datos personales sin tu permiso.

1.1 Datos que proporcionas

• Nombre y correo electronico cuando usas el formulario de contacto.
• Tu eleccion sobre las cookies (aceptar todas o solo las esenciales).
• Verificacion de edad (solo si eres mayor de 18 anos, sin guardar la fecha de nacimiento).

1.2 Datos automaticos

• Cookies esenciales para el buen uso del sitio.
• Datos basicos de navegacion: tipo de navegador, idioma, tamano de pantalla.
• No usamos rastreo de terceros sin tu permiso.

2. Como Usamos tus Datos

Usamos la informacion para estos fines:

• Responder a tus consultas y mensajes de contacto.
• Mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio web.
• Cumplir con las leyes y normas aplicables.
• Verificar que los usuarios son mayores de 18 anos.

3. Cookies

Usamos cookies para que el sitio funcione bien. Hay dos tipos:

3.1 Cookies esenciales

Son necesarias para el buen uso del sitio. Guardan tu preferencia de cookies y la verificacion de edad. No se pueden desactivar.

3.2 Cookies de rendimiento

Nos ayudan a saber como se usa el sitio. Solo se activan si das tu consentimiento. No recogen datos personales que te identifiquen.

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Borra las cookies de tu navegador y al visitar el sitio de nuevo veras el aviso.

4. Periodo de Retencion

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario:

• Datos de contacto: hasta que resolvamos tu consulta, con un maximo de 12 meses.
• Cookies esenciales: hasta 1 ano o hasta que las borres.
• Cookies de rendimiento: hasta 6 meses.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Solo podemos compartir datos si la ley nos obliga o si es necesario para proteger nuestros derechos legales.

6. Tus Derechos

Segun el GDPR y la ley espanola, tienes estos derechos:

• Acceso: puedes pedir una copia de tus datos.
• Correccion: puedes pedir que corrijamos datos erroneos.
• Supresion: puedes pedir que borremos tus datos.
• Restriccion: puedes pedir que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: puedes pedir tus datos en formato digital.
• Oposicion: puedes oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribe a support@joyscapeflux.com. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

7. Seguridad de los Datos

Usamos cifrado SSL para proteger la informacion que se transmite. Aplicamos medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados. Revisamos estas medidas de forma regular.

8. Menores de Edad

Este sitio es solo para mayores de 18 anos. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si descubrimos que un menor nos ha dado datos, los borraremos de inmediato.

9. Analitica

Si aceptas cookies de rendimiento, podemos usar herramientas de analitica para entender como se usa el sitio. Estos datos son anonimos y no permiten identificarte. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

10. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica. La fecha de la ultima actualizacion aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica, contacta con nosotros:

• Email: support@joyscapeflux.com
• Direccion: Calle Cervantes 89, Palencia, Espana

Tambien puedes presentar una queja ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si crees que hemos tratado tus datos de forma incorrecta.